Bạn đã từng gặp rắc rối vì nhập sai tên khi đặt vé máy bay China Airlines chưa? Đừng lo lắng! Việc sửa tên vé máy bay China Airlines không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách thực hiện một cách đơn giản, kèm theo những mẹo nhỏ để bạn yên tâm chuẩn bị cho chuyến bay sắp tới.
Quy định sửa tên vé máy bay China Airlines
Nếu có lỗi về tên trên vé mà không liên quan đến việc thay đổi hành khách, có thể xử lý theo các quy tắc sau.
| Các quy định sau đây có hiệu lực kể từ ngày 24 tháng 3 năm 2025 (dựa trên ngày xuất vé/cấp lại vé) và chỉ áp dụng cho hành khách sở hữu vé China Airlines (297) hoặc Mandarin Airlines (803) (bao gồm vé thưởng nhưng không bao gồm vé nhóm) và đi trên các chuyến bay quốc tế do China Airlines hoặc Mandarin Airlines khai thác. | |
| Số quy tắc | Nội dung quy tắc (Có thể áp dụng nhiều quy tắc cùng lúc) |
| 1 | Việc sửa đổi tên họ hoặc tên riêng phải ít hơn 2 chữ cái (bao gồm 2) cho mỗi |
| 2 | Thêm hoặc xóa tên đã kết hôn hoặc tên hoặc tên đệm |
| 3 | Thay đổi về họ hoặc tên riêng do cách viết khác nhau của cùng một cách phát âm |
| 4 | Tên không đúng thứ tự, bao gồm việc đặt sai tên và họ hoặc trong họ hoặc tên |
| 5 | Sửa đổi tiêu đề |
Đặt chỗ và xử lý vé China Airlines
Các quy định và cách xử lý nêu trên chỉ được áp dụng một lần. Hành khách phải đặt chỗ mới với vé mới đã mua, và vé gốc phải được hoàn lại kèm theo phí hoàn vé áp dụng cho hành khách không đáp ứng yêu cầu hoặc thay đổi hành khách.
Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác hoặc các chuyến bay liên danh. Bạn phải đặt chỗ mới và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay còn trống.
Phí thay đổi tên vé là 600 TWD hoặc 20 USD (hoặc loại tiền tệ tương đương) (mức phí chỉ mang tính tham khảo) sẽ được tính cho những trường hợp đủ điều kiện.
Nếu bạn mua vé qua Đại lý phòng vé China Airlines, bạn sẽ phải trả cả Phí Đổi Tên Vé và Phí Dịch Vụ Xuất Lại Vé là 2.000 Đài tệ hoặc 60 USD (hoặc loại tiền tệ tương đương) (mức phí chỉ mang tính tham khảo) cho các thay đổi được thực hiện tại chi nhánh hoặc quầy sân bay của China Airlines. Tuy nhiên, hội viên Paragon và Emerald được miễn Phí Dịch Vụ Xuất Lại Vé.
Hướng dẫn các bước liên hệ để sửa tên vé máy bay China Airlines
Chuẩn bị thông tin
Để tiến hành sửa tên vé máy bay China Airlines, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:
- Mã đặt chỗ (Booking Code/PNR): Mã này thường được cung cấp trong email xác nhận đặt vé.
- Số vé (Ticket Number): Tìm trong email xác nhận hoặc thông tin vé.
- Hộ chiếu/CMND của hành khách: Đảm bảo thông tin sửa đổi khớp với giấy tờ tùy thân.
Liên hệ
Bạn có thể liên hệ với China Airlines qua các kênh sau:
- Gọi tổng đài: Liên hệ Tổng đài China Airlines tại Việt Nam qua số 1900 6695.
- Đến văn phòng trực tiếp: Đến các văn phòng của China Airlines tại Việt Nam để được hỗ trợ.
Tại Hà Nội:
- 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, Hà Nội.
Tại TP. Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.
Xác nhận lại
Sau khi hoàn tất thủ tục sửa tên, nhân viên phòng vé sẽ gửi email xác nhận đặt chỗ mới với thông tin tên chính xác. Hãy kiểm tra kỹ email để đảm bảo mọi thông tin đã đúng.
Chi phí sửa tên vé China Airlines
Chi phí sửa tên vé phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
- Loại vé bạn đã mua.
- Điều kiện vé.
- Chính sách của hãng tại thời điểm sửa đổi.
- Điểm đến của chuyến bay.
Để biết chính xác chi phí, bạn cần:
- Liên hệ trực tiếp với Đại lý Phòng vé China Airlines.
- Hoặc gọi đến tổng đài 1900 6695 để được tư vấn chi tiết.
Lời khuyên khi sửa tên vé máy bay China Airlines
- Lưu giữ tất cả giấy tờ liên quan: Hãy giữ lại email xác nhận đặt vé, mã đặt chỗ (PNR), và số vé để cung cấp ngay khi cần sửa tên, giúp quá trình xử lý nhanh hơn.
- Liên hệ sớm nhất có thể: Ngay khi phát hiện sai sót, hãy gọi tổng đài 1900 6695 hoặc đến văn phòng China Airlines để tránh các rắc rối phát sinh gần ngày bay.
- Kiểm tra quy định vé trước khi sửa: Một số loại vé có thể có hạn chế về sửa đổi. Xem kỹ Điều kiện vé China Airlines hoặc hỏi nhân viên để biết rõ khả năng sửa tên và chi phí liên quan.
- Ghi chú thông tin trao đổi: Khi liên hệ với nhân viên, ghi lại thời gian, tên nhân viên hỗ trợ và nội dung trao đổi để tiện theo dõi nếu cần kiểm tra lại.
Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng và hành động nhanh chóng để việc sửa tên vé China Airlines diễn ra suôn sẻ, đảm bảo chuyến bay của bạn không bị gián đoạn!
